随着疫情逐步好转，很多企业都开始复工，每年3月、4月都是城市租房热潮，房屋租赁以90后甚至00后为主力军，社会经济的转型以及主力人群的改变，让现代租房现状有了不一样的大转换。

1.城市房屋租赁市场缺口大 目前我国租赁人口数量预计为1.9亿，租赁市场规模已超万亿元，2030年我国租赁人口数量将达到2.7亿。其中一线城租赁市场缺口巨大，二线城市租赁市场需求上升。

(图片来源：酷卡智能锁官网，侵删)

2.政府政策支持一二线租赁市场 除一线城市外，二线城市也相续出台支持政策地方政策也间接指引未来市场，政府和大型房企主导的长租公寓项目发展潜力巨大.

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在这种大量市场需求旺盛+政策大力支持的市场情状下，公寓行业的产值规模不断增长，已然成为蓝海行业。

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值得注意的是，由于租房群体的特点改变，对于租房的需求也发生了翻天覆地的变化，90后甚至00后的需求由价格敏感逐步转换为舒适敏感、安全敏感、享受敏感等更注重生活品质的需求。

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尽管90后客群的总体画像已经产生，但是具体细分到客群内的不同层级，对于租房或者公寓的需求等级并不一致。同样的，不同的公寓企业的目标客群也不同，目前中低端竞争最为激烈，但市场空间巨大，而中高端进军企业虽然不多，但公寓续租率非常高。

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无论是哪种层级的市场，都需要提升自身公寓的体验感，满足租客居住需求，为此，首先需要解决的是现存公寓的痛点。对于现在的公寓来说，最影响体验感的莫过于以下几点：

01.安全隐患大

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公寓人员流动性较大，外来人员较多，传统的住户管理方式容易造成财产丢失。房间内水、燃气、电情况复杂，容易产生失误，忘记关闭阀门，据不完全统计18年长租公寓发生火灾就有500多起，安全问题不容忽视。

02设备投诉率极高

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门锁、家电等设备运行报修需求大，维修进度缓慢。设备损坏原因难以定位，责任划分难维修费收费标准不统一，租客不愿承担，造成争执

03业务系统不完善

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现有系统均为社区管理平台改造而成，只能做到简单登记业务，而入住登记、缴纳房租、门锁权限、合同签订等还在依靠传统方式，步骤复杂。现有系统对于用户的数据汇总和管理存在缺漏，如统计欠费户数、租赁次数等，难以服务和改善整体长租运营。

04租户满意度差没有标准，管理制度不科学，缺乏系统规范，比如租户认为服务费用的不合理和缴费策略的随意，导致用户不信任

出现问题时，报修流程繁琐和业务混乱，过程缺乏闭环，导致用户感觉花钱没有享受到应有的服务，体验感较差。

让“酷云管家”解决四大痛点

对于租房的新一代来说，解决上述痛点，在工作的城市也能有一个安全舒适住所的吸引力是极强的，对于公寓管理方来说，需要从管理运营、租客体验两个方面提升，以此保障入住率。很多龙头房企在这方面的做法十分值得借鉴，消费大升级背景下，把握住了具有更好居住体验和性价比高的长租公寓，一定程度上替代了传统的租房的事实

酷云管家打造品牌的智能化公寓，借助品牌原有的信任基石，搭乘充满科技感的智能家居，将二者进行了完美的融合，从而全方位提升了租客的体验，不仅提升了用户体验感，而且极大程度的保证了续租率。相比较传统的公寓，智能化公寓主要从以下方面进行了升级改造：

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1智能解决安全隐患

公寓的安全隐患有：用电安全、用水安全等方面，所以在公寓的日常运营中，需重点抓好这几个方面的安全管理。

用电安全

通过给每个房间装上酷卡智能电表，就可以实时获取用电数据，对长时间大电流、短路等异常情况实时监测。当发生异常用电情况时，系统可以远程断电，并通知管家及时查看处理。同时也能预防事故恶化，演变成火灾等更严重的安全事故。

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用水安全

通过加装智能水表及水浸报警器，可以实时监测公寓房间用水数据及厨房卫生间地面是否漏水。当空置房间发生长时间稳定流量用水，或者短时间大流量时，可以发出预警信息，提醒管家查看房间管道是否漏水或爆裂。

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2线上报修

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3完美的系统服务酷云管家可实现多级账户权限分层分级；实现门锁、水电表等设备状态监测，远程密码下发；可做到与其他管理系统的快速对接；开门数据记录查询，异常记录报警等记录及时反馈。所有的这些功能都让长短租的公寓管理变得更加简单便捷。

在硬件上，酷云管家开发的智能门锁、智能水表、智能电表、智能网关都采用LoRa新一代的低功耗模块，与网关之间采用433Mhz无线通讯，与阿里物联网云平台对接，实现了数据推送同步及备份。具有低功耗、性能强、寿命长、低成本等优势。自动抄表、自动结算、远程管理等诸多功能简单实用。到达控制能力强、减少工程量，节约了工程成本。超低成本即可完成相关的部署。

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4酷云管家公寓解决方案，升级租客居住体验

针对时下青年租客对高品质生活的追求，长租公寓市场迎来智能化升级的新局面。酷卡针对长租公寓的环境特点及租住人群，使得公寓完美实现智能门锁、智能水表、智能电表、智能网关的应用与升级。

在酷云管家的服务体系下，只需借助手机，租客就能轻松实现更安全、更便利、更舒适的智慧生活。用手机和密码解锁，实现一人一密码，出门在外担心公寓内有非法人员入侵。利用手机就可实时监控，提高租客的居住安全和体验

用手机还可在线交租，一键发送投诉维修，租房合同电子版实时查看等。可以说，智慧公寓实现了青年租客的高品质生活理想，它注重生活中租客的舒适、安全与便利，并落实到生活这个最温暖的字眼上。

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其实，从现在智能家居火热发展现状来说，从简单的智能设备到智能生活生态圈的演进不仅是公寓行业未来的发展趋势，也是智能家居行业的发展方向，公寓的智能化的利益点或许在当下因其安全便捷等各种性能仅仅展露头角，但是在未来当智慧生活的整体生态圈搭建成功以后，加上市场消费主体的消费观念改变，智慧公寓将异军突起，占据智能化领域的大片疆土。

酷云管家，让公寓管理更便捷，让租客居住体验更简单、愉悦！

(文章来源：酷卡智能锁官网，侵删)